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Sachbearbeiterin Customer Service

Kandidatenprofil:
Profilnummer	L0906_149
Position	Sachbearbeiterin Customer Service
Qualifikation	Ausbildung zur Industriekauffrau, Weiterbildung zur geprüften Industriefachwirtin
Erfahrung	Umfassende Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung u.a. Support des Key Account Managers sowie des Außendienstes und Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs im Backoffice: Telefonische Kundenbetreuung Vorbereitung der Jahresgespräche für Großkunden Nachbereitung von Jahresvereinbarungen, d.h. qualifizierte Bestätigung, Erfassung in Datenbank (Gupta) und Bearbeitung von Kundenrechnungen Reklamationsbearbeitung, Auftragserfassung Erstellen von Kalkulationen nach Preis- und Konditionsvorgaben Pflege der Kundenstammdaten Reklamationsbearbeitung Erstellen von Übersichten und Statistiken, sowie Fakturierungs- und Rechnungslisten Mitarbeit an vertriebsspezifischen bzw. abteilungsübergreifenden Projekten
Fachkenntnisse	MS Office, SAP R/3, Lotus Notes, Fachspez. IT-Programme Gupta, CPWerx, GEDAT
sucht	neue Herausforderung als Sachbearbeiterin im Vertrieb
Sprachkenntnisse	Deutsch: Muttersprache Englisch: Grundkenntnisse
Alter	40 Jahre
Region	Münster
Branche	offen
Verfügbarkeit	kurzfristig