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Leiter Customer Service

Kandidatenprofil:
Profilnummer W0906_585
Position Leiter Customer Service
Qualifikation Diplom Wirtschaftsinformatiker (FH)
Groß- und Einzelhandelskaufmann
Erfahrung Langjährige Erfahrung im Bereich Key Account Management und Customer Service in internationalen Konzernen:
  • Entwicklung und Umsetzung von nationalen Key Account Strategien sowie -betreuung
  • Vorbereitung und Verhandlung von Absprachen sowie Sicherstellung der Umsetzung
  • Analyse und Optimierung von Vertriebsabläufen
  • Volumenreportings und Monitoring
  • Konzeption und Einführung von Reportingsystemen
  • Verantwortliche Leitung von KAM und Innendienst
  • Mitarbeitermotivation und -schulungen
Fachkenntnisse
  • Projektmanagement
  • Präsentations- und Gesprächstechniken
  • Verhandlungstechniken
  • Interdisziplinäres Fachwissen (Vertreib, Marketing, EDV/Systeme)
  • Sehr gute Kenntnisse in SAP und MS-Office
  • Führungserfahrung
sucht verantwortungsvolle leitende Tätigkeit im Vertrieb mit Fokus auf Key Account Management und/oder Außendienst
Sprachkenntnisse Englisch Verhandlungssicher
Alter 42
Region Norddeutschland – Reisebereitschaft national gegeben (und gewünscht)
Branche (Fast Moving) Consumer Goods, Life-Style-Produkte
Verfügbarkeit kurzfristig